委託人留言詢問,嘉義市社區接種捨造冊施打改網路預約,顯有疏失。
7.3回覆:造冊施打或預約通知哪一種方式比較好?嘉義市目前共打過3波次疫苗,第一次(85歲以上)AZ疫苗施打就是採用類似『造冊施打』方式,透過里、鄰長、里幹事等挨家挨戶詢問施打意願及接送需求,這種方式好處是老人家不用上網預約,但缺點是里、鄰長及里幹事挨家挨戶詢問,體力耗費大且時間拉長,利弊各有。
有了第一波次施打經驗,長輩不用預約,讚聲連連,但另方面里、鄰長、里幹事到府服務,每一個人叫苦連天,哀哀叫,市長還一個個打電話道歉、安撫,甚至還有里長嗆聲,如果再來一次,他的里不配合。
因此第二次AZ疫苗施打,市府就改成以預約為主,里、鄰長、里幹事協助為輔,但畢竟這一波次長輩有限、疫苗量也足夠,加上AZ接種意願沒這麼高,因此施打狀況算順利。
第三次就是莫德納疫苗,登記作業『全改成線上預約』,但礙於疫苗數量不足,市府又一下開放到70歲以上,符合資格人數大增,僧多粥少,大家當然搶破頭。
以上背景說明讓您清楚,造成諸多民怨我也都有聽到,老實說,由於接種疫苗順序已經下降到70歲以下,因此我是比較贊成『預約為主、里、鄰長、里幹事服務為輔』方案,一來民政系統人力不會過度耗損,二來透過預約系統可以精準讓施打對象分流,這有利於現場作業的順暢與清潔消毒,長輩施打也因為預約時間了所以不用等太久。
以這幾次預約施打平均時間計算,每個人含休息時間30分鐘,一定可以在一小時內離開。
但以第三次莫德納疫苗施打來說還是有可以檢討的地方,就是因疫苗量不足,市府決策一下放寬到70歲,導致符合資格施打的人數大增,但疫苗不足,就會變成用搶的,如果當時年齡先設定在75歲,再看疫苗剩餘數量逐步放寬,可能會是比較好的方式。
整體來說,還是要肯定市府這幾次疫苗施打的辛苦,普遍獲得市民的認同,瑕不掩瑜,還是該給勇媽團隊一個讚。老話一句,如果疫苗數量足夠,市民根本不用搶。