把每一件市民的小事，都當成自己的大事

從交通號誌、排水清淤到公園座椅，這裡是我與服務團隊實際處理過的服務案件。逾 11,000 件、涵蓋 11 大類別，全部公開透明、去識別化，不含任何陳情人個資。說得到，更要做得到。